ZÁSADY OCHRANY SOUKROMÍ

Ochrana osobních údajů je pro společnost Athleeya velmi důležitá. Chceme být otevření a transparentní, pokud jde o zpracování vašich osobních údajů. V těchto zásadách ochrany soukromí (dále jen "Zásady") se dozvíte, kdo jsme, jaké informace o vás shromažďujeme a jak je zpracováváme.

Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Společnost Athleeya s.r.o. se sídlem Kladnianska 34, 821 05 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 51 800 004, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č.: 129847/B (dále jen "Athleeya" nebo "my"), je správcem osobních údajů, které nám poskytujete, a zodpovídá za vaše osobní údaje v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

Jak o vás shromažďujeme informace?

Informace o vás můžeme shromažďovat různými způsoby: (i) můžete nám je poskytnout přímo (např. vyplněním formuláře nebo telefonátem); (ii) můžeme je shromažďovat automaticky (např. když navštívíte stránky athleeya.com); a (iii) můžeme je získat od třetích stran (např. veřejně dostupné informace na sociálních sítích, jako je Instagram a Facebook).

Můžeme shromažďovat informace, které nám poskytnete přímo, většinou když: (i) se zaregistrujete do některé z našich členských databází (můžete tak učinit například online); zakoupíte výrobky v maloobchodě; (iii) používáte stránky athleeya.com; (iv) nás kontaktujete prostřednictvím stránek athleeya.com nebo e-mailu, na sociálních sítích nebo telefonicky; (v) se přihlásíte k odběru e-mailových novinek a upozornění nebo jiných marketingových sdělení.

Informace můžeme shromažďovat automaticky, převážně když (i) s námi komunikujete (např. prostřednictvím webu athleeya.com nebo platforem sociálních sítí); (ii) používáte web athleeya.com (např. prostřednictvím sledovacích mechanismů webu athleeya.com); nebo (iii) veřejně publikujete na stránkách sociálních médií, které sledujeme (např. abychom porozuměli názorům veřejnosti nebo odpověděli na otázky týkající se produktů).

Na stránkách athleeya.com můžeme také automaticky shromažďovat informace o vás pomocí souborů cookie a dalších podobných sledovacích technologií. Další informace o souborech cookie (včetně souborů cookie Google Analytics) a jiných podobných technologiích používaných na webu athleeya.com, včetně toho, jak můžete používání souborů cookie přijmout nebo odmítnout, naleznete v "PRAVIDLÁCH POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES", které jsou k dispozici na webu athleeya.com.

Pokud to zákon povoluje, můžeme o vás získávat informace také od třetích stran. Takové případy mohou zahrnovat například veřejně dostupné informace z vašeho profilu (jako jsou vaše preference a zájmy) ze sociálních sítí provozovaných třetími stranami (např. Facebook a Instagram). Dále můžeme shromažďovat informace i v jiných případech, kdy vám však shromažďování informací bude zřejmé.

Jaké informace o vás shromažďujeme?

Můžeme o vás shromažďovat různé typy informací: (i) informace nezbytné pro vyřízení vašich objednávek; (ii) informace nezbytné pro poskytování záručních a reklamačních služeb; (iii) informace, které nám poskytnete ve formulářích nebo průzkumech; (iv) informace o vašich návštěvách našich prodejních míst a propagačních akcí; a (v) informace, které nám poskytnete, když nám zavoláte.

U informací, které shromažďujeme přímo od vás, bude jejich shromažďování zřejmé z kontextu, v němž nám tyto informace poskytujete. Například: (i) když si u nás objednáte produkt prostřednictvím webu athleeya.com, poskytnete nám své jméno a příjmení, kontaktní údaje, platební a fakturační údaje a název/značku vybraných produktů, abychom mohli vyřídit vaši objednávku; (ii) můžete nám poskytnout informace o vašich produktových preferencích a zájmech, abychom vám mohli v budoucnu nabídnout produkty a služby, které vás zajímají.

Informace, které automaticky shromažďujeme, se obecně týkají: (i) vašeho používání webových stránek (např. navštívených stránek, stránky, ze které jste přišli, stránky, na kterou jste přešli, vyhledávaných slov a frází nebo odkazů v rámci stránky, na které jste klikli); (ii) vašeho zařízení (např. vaší IP adresy nebo jedinečného identifikátoru zařízení, údajů o poloze, podrobností o všech souborech cookie, které jsme případně uložili na vašem zařízení).

Informace, které získáváme od třetích stran, jsou zpravidla omezeny na veřejně dostupné informace z vašeho profilu (jako jsou vaše preference a zájmy), například z veřejných příspěvků na sociálních sítích.

Pro jaké účely a na základě jakých právních důvodů zpracováváme informace o vás?

V této části jsou popsány účely, pro které zpracováváme osobní údaje. Tyto Zásady však mají globální povahu, a proto pokud zákony určité země omezují nebo zakazují určité činnosti popsané v těchto globálních Zásadách, nebudeme v této zemi pro tyto účely zpracovávat informace o vás.

S výjimkou výše uvedených případů zpracováváme informace o vás pro následující účely: (i) prodej našich výrobků, včetně vyřizování vašich objednávek a zpracování vašich plateb; (ii) poskytování služeb souvisejících s prodejem, včetně vyřizování vašich dotazů a požadavků a poskytování záručních a reklamačních služeb; (iii) marketing našich produktů (v rozsahu povoleném zákonem), včetně správy věrnostních programů, vylepšování produktů, průzkumu trhu, vývoje marketingových strategií, správy marketingových kampaní a personalizace vašich zkušeností s prodejními místy a událostmi, na kterých jsou produkty prodávány; (iv) poskytování informací o možnostech zapojení do propagačních akcí produktů; (v) na podporu výše uvedeného, včetně správy vašich účtů, vzájemné korespondence, personalizace vašich zkušeností s athleeya.com a správu a řešení problémů; (vi) pro obchodní analýzy a vylepšení, včetně zlepšování produktů a zlepšování informací, které poskytujeme našim zákazníkům; (vii) pro další účely, které jsou vám sděleny nebo jsou zřejmé z kontextu v okamžiku, kdy o vás poprvé získáme informace.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je jedna z následujících možností: (i) plnění povinností uložených zákonem, které se na nás vztahují; (ii) plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou; (iii) náš oprávněný zájem, který nepřevažuje nad vašimi zájmy na ochranu soukromí; (iv) pokud se neuplatní žádný z výše uvedených právních základů, váš souhlas (který si od vás vyžádáme před zahájením zpracování vašich údajů).

Účely, pro které o vás zpracováváme informace, včetně příslušného způsobu shromažďování a právního základu pro jejich použití, jsou:

Prodej našich výrobků: (i) vyřízení vašich objednávek; (ii) zpracování plateb; (iii) poskytování záručních služeb. Tyto informace nám obvykle poskytujete přímo (obvykle jméno, adresu, e-mail a platební údaje) za účelem plnění našich smluvních závazků vůči vám jako kupujícímu našich výrobků.

Poskytování služeb souvisejících s prodejem: (i) řešení vašich dotazů a požadavků; (ii) korespondence s vámi; (iii) obecná správa a řešení problémů. Tyto informace nám obvykle poskytujete přímo a my je používáme na základě oprávněného zájmu v souvislosti s poskytováním služeb souvisejících s prodejem našim zákazníkům, který nepřevažuje nad vašimi zájmy, právy a svobodami na ochranu soukromí.

Marketing našich produktů (v rozsahu povoleném zákonem): (i) pochopení vašich preferencí (např. které produkty vás mohou zajímat nebo více odpovídat vašim potřebám); (ii) vývoj marketingových strategií; (iii) správa marketingových kampaní; a (iv) personalizace vaší uživatelské zkušenosti na stránkách athleeya.com (např. přizpůsobení vaší návštěvy, jako je uvítání nebo nabídky, které by vás mohly zajímat). Tyto informace používáme na základě našeho oprávněného zájmu k provádění marketingu našich produktů a k personalizaci vaší uživatelské zkušenosti způsobem, který nepřevažuje nad vašimi zájmy, právy a svobodami v oblasti ochrany soukromí.

Pro podporu všech výše uvedených účelů: (i) správa vašich účtů; (ii) korespondence; (iii) zlepšování vašich zkušeností; (iv) správa a řešení problémů. Obvykle se jedná o kombinaci informací, které nám poskytnete (například vaše jméno a heslo (nebo jiné podobné informace)), a informací, které shromažďujeme automaticky (například informace o vašem zařízení a soubory cookie a jiné podobné sledovací technologie). Používáme je na základě, který je v souladu s účelem použití informací, které daná služba podporuje.

Obchodní analýzy a vylepšení: (i) obchodní analýzy a vylepšení služeb (včetně vylepšení produktů, prodejních míst, kde se produkty prodávají, propagačních akcí/událostí, webu athleeya.com a informací, které poskytujeme). Obvykle se jedná o kombinaci informací, které nám poskytnete; informací, které shromažďujeme automaticky, a (v rozsahu povoleném zákonem) informací, které získáme od třetích stran. Používáme je na základě našeho oprávněného zájmu analyzovat a zlepšovat naše obchodní výsledky, naše produkty, athleeya.com, prodejní místa a propagační akce/události, který nepřevažuje nad vašimi zájmy, právy a svobodami na ochranu soukromí atd.

V případech, kdy se nemůžeme spolehnout na použití informací o vás z některého z výše uvedených právních důvodů, budeme před zpracováním těchto informací žádat o váš souhlas (tyto případy budou vždy zřejmé z konkrétní situace).

V některých případech můžeme informace o vás používat i způsoby, které nejsou popsány výše. V takových případech vydáme doplňující oznámení o ochraně soukromí s vysvětlením daného nového způsobu použití. Všechna doplňující oznámení o ochraně soukromí, která vydáme, byste si měli přečíst společně s těmito Zásadami.

Sdílení informací s třetími stranami

Informace o vás můžeme sdílet s (i) třetími stranami, které vám poskytují produkty nebo služby (tj. např. konzultanty, poskytovateli platebních služeb, poskytovateli doručovacích služeb, provozovateli maloobchodních prodejen, osobami předvádějící výrobky, poskytovateli informačních služeb); (ii) s obchodními partnery a reklamními agenturami (v souvislosti s věcmi, které byste si mohli spojit s našimi produkty, například proto, že mají podobný vzhled, styl nebo funkce), které byly pečlivě vybrány (iii) s dalšími třetími stranami v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném zákonem, například: regulačními orgány; při plnění požadavků správních a kontrolních orgánů nebo jiných orgánů veřejné moci; pokud dojdeme k závěru, že zveřejnění je nezbytné nebo žádoucí k zabránění škodám, finančním ztrátám nebo újmě na zdraví; nebo v souvislosti s vyšetřováním nezákonné činnosti nebo podezření na nezákonnou činnost.

Jak chráníme informace o vás?

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů, které chráníme před neoprávněným zveřejněním, použitím, změnou nebo zničením. Tam, kde je to vhodné, používáme také šifrování a další technologie, které nám mohou pomoci zajistit bezpečnost informací, které nám poskytujete. Od poskytovatelů služeb, které využíváme, rovněž vyžadujeme, aby dodržovali přísné a bezpečné požadavky na ochranu soukromí a osobních údajů.

Jak dlouho budou informace o vás uchovávány?

Informace o vás budeme uchovávat tak dlouho, jak bude nutné k naplnění účelu, pro který byly shromážděny. Po splnění těchto účelů budou informace vymazány. Doba uchovávání informací se může lišit v závislosti na účelu, pro který byly shromážděny. Upozorňujeme, že za určitých okolností máte právo požádat o vymazání informací. Vezměte prosím na vědomí, že v některých případech máme také zákonnou povinnost uchovávat informace například pro daňové nebo účetní účely.

Údaje obvykle uchováváme na základě níže popsaných kritérií: 

(i) marketing ve vztahu k vám (včetně zasílání marketingových sdělení) (pokud používáte athleeya.com a můžete být kontaktováni): většina informací ve vašem marketingovém profilu je uchovávána po dobu trvání našeho marketingového vztahu; například po dobu, kdy používáte athleeya.com nebo odpovídáte na naše sdělení. Některé prvky vašeho marketingového profilu, například záznamy o naší spolupráci s vámi, však po určité době přirozeně zastarají, takže je po určité době (obvykle 3 roky) automaticky odstraníme v souladu s účelem, pro který byly informace shromážděny; (ii) marketingové komunikace ve vztahu k vám (včetně zasílání marketingových sdělení) (pokud s námi již nejste v kontaktu): tento scénář je podobný výše uvedenému, avšak pokud s vámi již delší dobu nejsme v kontaktu (obvykle 2 roky), přestaneme vám zasílat marketingová sdělení a vymažeme historii vašich odpovědí na tato sdělení. Za těchto okolností předpokládáme, že si přejete, aby vám sdělení tohoto typu nebyla zasílána; (iii) marketing ve vztahu k vám (včetně zasílání marketingových sdělení) (pokud vás nelze kontaktovat): pokud jste se zaregistrovali k odběru marketingových sdělení, ale kontaktní údaje, které jste nám poskytli, nefungují, uchováváme vaše údaje obvykle pouze po dobu 6 měsíců, během níž máte možnost se vrátit a dané údaje opravit; (iv) marketing ve vztahu k vám (včetně zasílání marketingových sdělení) (neúplná registrace): pokud zahájíte registraci v databázi, ale nedokončíte ji, budeme vaše údaje uchovávat pouze po dobu 6 měsíců, během níž budete mít možnost se vrátit a registraci dokončit; (v) průzkum trhu: pokud u nás nejste zaregistrováni pro jiné účely (např. marketingová komunikace, záruka, zákaznický servis) a my použijeme vaše veřejně dostupné informace pro průzkum trhu nebo k pochopení vašich preferencí, budeme tyto informace uchovávat po krátkou dobu nezbytnou k dosažení cíle průzkumu trhu; (vi) nákup a záruka: pokud zakoupíte zboží, uchováme informace týkající se nákupu po dobu nezbytnou k dokončení prodeje a k zajištění souladu se zákonnými povinnostmi (například pro daňové nebo účetní účely); (vii) zákaznický servis: Pokud se obrátíte na zákaznický servis, pořídíme o tom záznam (který obsahuje podrobnosti o vašem požadavku a naší odpovědi) a uchováme jej po dobu, která je relevantní pro náš vztah, například pokud potřebujete vyměnit zboží v rámci záruky nebo pokud jsou relevantní vaše předchozí požadavky; (viii) systémové záznamy: systémové záznamy jsou obvykle uchovávány po dobu několika měsíců; (ix) obchodní analýzy: obchodní analytické údaje jsou obvykle shromažďovány, když používáte athleeya. com a krátce poté jsou anonymizovány/shrnuty.

Jaká máte práva a možnosti?

V souvislosti s informacemi, které o vás uchováváme, můžete mít některá nebo všechna následující práva: (i) požádat o přístup k nim; (ii) požádat o jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání; (iii) požádat, abychom za určitých okolností omezili jejich použití; (iv) vznést za určitých okolností námitku proti jejich použití/zpracování; (v) odvolat svůj souhlas s jejich použitím; (vi) za určitých okolností uplatnit přenositelnost údajů; (vii) vyloučit použití informací pro přímý marketing; (viii) podat stížnost u kontrolního orgánu ve vaší zemi (pokud existuje).

Poskytujeme vám snadné způsoby, jak tato práva uplatnit pomocí odkazů "odhlásit" ("unsubsribe") nebo uvedením naší kontaktní adresy ve zprávách od nás.

Podmínky používání stránek athleeya.com

Provozovatelem stránek athleeya.com je společnost Athleeya s.r.o. Používáním těchto stránek souhlasíte s následujícími smluvními podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, měli byste stránky athleeya.com okamžitě přestat používat.

Hypertextové odkazy

Athleeya.com může obsahovat hypertextové odkazy na jiné stránky provozované třetími stranami. Tyto odkazy poskytujeme pro vaše pohodlí a jako další cestu k informacím, které se na těchto jiných stránkách nacházejí. Informace na odkazovaných stránkách jsme nutně neprověřovali a nejsme zodpovědní za obsah nebo produkty či služby, které mohou být prostřednictvím těchto stránek třetích stran nabízeny. Stránky provozované třetími stranami mohou obsahovat informace, se kterými nesouhlasíme. Uvedení hypertextových odkazů na jiné webové stránky nelze považovat za souhlas s obsahem těchto stránek. Používání těchto webových stránek se může řídit jinými podmínkami. Za veškeré informace (jako jsou datové soubory, psaný text, počítačový software, hudba, zvukové soubory nebo jiné zvuky, fotografie, videa nebo jiné obrázky), ke kterým se dostanete prostřednictvím hypertextových odkazů umístěných na stránkách athleeya.com, odpovídají osoby, od kterých tyto informace pocházejí.

Účel athleeya.com

Athleeya.com je provozován za účelem poskytování obecných informací o nás a našich produktech v souladu s platnými právními předpisy.

Použití obsahu z athleeya.com

Athleeya.com (včetně veškerého obsahu) je vlastnictvím společnosti Athleeya s.r.o. nebo jejích poskytovatelů licencí a je chráněn autorským právem, právem k ochranné známce a dalšími právními předpisy Slovenské republiky a dalších zemí. Pouze pro vaše osobní a nekomerční použití vám dovolujeme prohlížet stránky athleeya.com a tisknout a stahovat kopie jejich obsahu za předpokladu, že z vytištěného nebo staženého materiálu neodstraníte upozornění na autorská práva nebo jiné podobné upozornění. Souhlasíte s tím, že nebudete žádným jiným způsobem a žádnými prostředky kopírovat, zobrazovat ani přenášet obsah webu athleeya.com. Dále souhlasíte s tím, že nebudete žádným způsobem ani prostředky upravovat, prodávat, vysílat ani distribuovat jakýkoli obsah webu athleeya.com.

Ochranné známky

Athleeya.com obsahuje loga a další ochranné známky nebo chráněná označení, které jsou ve vlastnictví společnosti Athleeya s.r.o. nebo na ně má společnost Athleeya s.r.o. licenci. Na stránkách athleeya.com se mohou nacházet také ochranné známky třetích stran. Všechny tyto ochranné známky jsou majetkem příslušného vlastníka a vy souhlasíte s tím, že je nebudete žádným způsobem používat ani zobrazovat bez předchozího písemného souhlasu vlastníka ochranné známky.

Google Analytics

athleeya.com používá službu Google Analytics, kterou vlastní společnost Google Inc. ("Google") a pomocí které sledujeme, jak používáte stránky athleeya.com a jak je můžeme zlepšovat. Google Analytics je webová analytická služba poskytovaná společností Google. Služba Google Analytics používá soubory cookie, což jsou textové soubory umístěné ve vašem počítači, které pomáhají webové stránce analyzovat, jak uživatelé používají stránky athleeya.com. Informace vygenerované soubory cookie o vašem používání stránek athleeya.com (včetně vaší IP adresy) jsou přenášeny a ukládány na serverech společnosti Google v USA. Společnost Google tyto informace použije k vyhodnocení vašeho používání stránek athleeya.com a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na stránkách www.athleeya.com a používáním internetu. Společnost Google může tyto informace poskytnout třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají informace jménem společnosti Google. Společnost Google nebude spojovat vaši IP adresu s žádnými jinými údaji, které má k dispozici. Používání souborů cookie můžete odmítnout příslušnou úpravou nastavení prohlížeče, ale mějte na paměti, že v takovém případě nebudete moci plně využívat stránky athleeya.com. Používáním stránek athleeya.com souhlasíte s přenosem a zpracováním svých osobních údajů společností Google výše popsaným způsobem a pro výše uvedené účely, přičemž berete na vědomí, že USA jsou třetí zemí, která nezaručuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

Omezení záruk

Stránky athleeya.com používáte na vlastní riziko. Vyhrazujeme si právo kdykoli omezit nebo ukončit váš přístup k webu athleeya.com nebo jeho části. Společnost Athleeya s.r.o. výslovně odmítá jakoukoli záruku, že přístup k webu athleeya.com bude nepřerušovaný nebo bezchybný. 

Na koho se můžete obrátit s dotazy?

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit některá ze svých práv, neváhejte nás kontaktovat.

Pokud ve vaší zemi existuje úřad pro ochranu osobních údajů, máte právo se na něj obrátit s dotazy nebo obavami. Dále, pokud nejsme schopni uspokojivě odpovědět na vaše otázky nebo vyřešit vaše obavy, máte právo domáhat se soudní ochrany u příslušného soudu ve vaší zemi.

Změny Zásad

Tyto Zásady (a případné doplňující zásady) můžeme čas od času aktualizovat. Pokud to vyžaduje zákon, budeme vás o změnách informovat.

Poslední aktualizace byla provedena 1. září 2019.